在外匯市場的吸引力下,很多人懷著一夜致富的幻想投入其中。但這片看似機會無限的領域,實際上充滿了各種精心設計的詐騙陷阱。從社群媒體上的「老師帶單」,到偽裝成專業的虛假交易平台,外匯詐騙的形式層出不窮,每年造成無數投資者損失慘重。本文將深入探討外匯詐騙的定義、常見類型、辨識跡象,以及受害後的應對策略和追回資金的實際難題,提供全面實用的防範指南,幫助您打造穩固的投資防護網。
什麼是外匯詐騙?定義、類型與為何屢見不鮮
外匯詐騙指的是犯罪集團利用外匯市場的獨特屬性,透過虛假的保證、欺瞞技巧或非法平台,誘使投資者注入資金,最終導致本金全數喪失。這與正規的外匯交易大相徑庭,因為詐騙者的目標從頭到尾就是吞沒投資者的錢財,而不是讓他們真正獲利。
在合法的外匯交易中,投資者透過受嚴格監管的經紀商,在公開透明的環境下買賣貨幣對,盈虧完全取決於市場變動和個人判斷能力。相反,外匯詐騙通常伴隨這些特徵:
- 虛假保證: 宣稱能提供遠超市場的穩定高回報。
- 平台不透明: 沒有可靠監管,或提供的監管資訊無法驗證。
- 資金去向不明: 投資者的錢並未進入真實的外匯市場,而是直接被詐騙者據為己有。
- 交易操控: 後台任意修改結果,先製造小額盈利假象吸引更多資金,之後讓帳戶迅速虧損。
外匯詐騙之所以頻繁發生,源於市場本身的複雜性和人類心理的漏洞:
- 市場龐大而繁雜: 作為全球最大金融市場,外匯24小時運轉,牽涉多國貨幣和經濟變數,新手往往難以掌握,成為詐騙者的目標。
- 資訊落差: 犯罪集團假裝專家,提供所謂的「內部情報」,利用投資者的知識不足。
- 致富誘因: 人們對財富的渴望和速成夢想,讓「穩賺不賠」的謊言特別誘人。
- 跨境追蹤不易: 詐騙者常跨國運作,讓執法部門難以介入和凍結資產。
- 科技助力詐騙: 社群平台、聊天App和加密貨幣的發展,為接觸受害者和隱藏資金開闢新途徑。
掌握這些成因,正是防範詐騙的起點。舉例來說,許多受害者起初只是好奇參與社群討論,卻不知不覺落入圈套。
接下來,我們來剖析外匯詐騙的常見類型,了解這些背景因素,是我們建立防線的第一步。
外匯詐騙的五大典型手法深度解析
雖然詐騙手法多變,但核心套路相似。以下五種最普遍的模式,透過熟悉它們,您能更早察覺風險,避免損失。
1. 假冒「老師帶單」或「分析師指導」
這種方式極為普遍。詐騙者會自稱擁有獨門情報或精湛技巧的投資導師、分析專家或團隊成員。他們常在社群平台如LINE群、Telegram、Facebook或Instagram上活動,或透過交友App結識目標,先分享豪華生活照或虛構的交易成功記錄,逐步贏得信任。
接著,他們邀請您進入「VIP投資社群」,裡面充滿「托兒」假裝的成員,不斷貼出盈利畫面和讚揚導師的留言,製造熱鬧獲利的氛圍。導師會指示大家在某個自稱獨家或高收益的平台交易。初期,他們可能允許小額盈利和提款,強化信心;但當您追加大額資金時,就會遭遇種種阻礙,如無法提款或帳戶被鎖。
2. 「保證獲利」與「穩賺不賠」的承諾
投資本質上充滿不確定性,這是市場的基本法則。但詐騙集團擅長玩弄貪念,向您許諾「絕對盈利」、「無風險」或「固定高收益」,甚至保證本金安全。這些話常搭配「專屬內幕」、「AI自動交易」或「區塊鏈創新」等高大上的說法。
比方說,他們推銷「高頻量化」系統,展示捏造的報表,聲稱能穩穩賺錢。一旦您上鉤入金,這些許諾就化為泡影,錢財難以追回。事實上,真正專業的投資從不做這種絕對保證。
3. 利用交友軟體誘騙(「殺豬盤」)
這類詐騙融合情感操控與投資陷阱,人稱「殺豬盤」。集團成員假扮魅力十足、事業成功的單身者,在Tinder、Hinge或Facebook Dating等App上接近受害者,培養浪漫或友誼關係。
情感基礎穩固後,他們隨口提起自己在外匯或加密貨幣上的「大賺」,秀出假盈利圖片,鼓勵您跟進。開始時允許小投資見效,待您全心投入大筆錢後,他們就消失無蹤,留下情感與財務雙重傷害。這種手法特別陰險,因為它攻擊人心最軟弱的部分。
4. 虛假交易平台與應用程式
詐騙者建立看似專業的假網站或App,抄襲知名經紀商的外觀,甚至自稱其附屬單位,混淆視聽。
您入金後,帳戶顯示資金上漲,但這些只是後台虛構的數字。提款時,他們會找藉口推託,如收取高額費用、稅款或保證金,或直接凍結帳戶。這些平台無牌照,伺服器多設海外,追蹤起來極其棘手。為了防範,總是先驗證平台的真實性。
5. 資金無法出金或出金困難
這是詐騙的最終目的。不管前期如何甜言蜜語或假造盈利,提款時總是卡關。常見托詞有:
- 系統保養或更新,暫停提領。
- 帳戶可疑、疑似洗錢,需額外證明或繳費。
- 交易未達門檻,不能提款。
- 須支付「盈利稅」、「手續費」或「風險基金」才能取款。
- 帳戶直接鎖死,客服斷聯。
若出金受阻且客服給不出合理解釋,這就是紅旗警報。您的資金很可能已成詐騙者的囊中物。及早察覺,能減少進一步損失。
如何一眼識破詐騙?外匯平台合法性檢查與警訊指標
分辨真假外匯平台是守護資產的核心。以下是實用檢查步驟和警示信號,助您做出正確決定。
辨識合法外匯交易商的具體方法:
- 查驗監管牌照: 這是首要任務。正規經紀商必受主要金融機構監管。請直接上監管官網,輸入名稱或號碼驗證牌照的有效性和範圍。台灣金融監督管理委員會(金管會)有專門查詢工具。
- 公司背景與歷史: 調查成立年份、總部位置、運營記錄和規模。資歷深厚的公司更值得信賴。
- 使用者評價與聲譽: 瀏覽獨立論壇如外匯天眼或FXStreet,以及社群意見。小心過度正面或負面集中。
- 資金安全保障: 確認是否有客戶資金獨立託管,以及參與賠償機制。
- 交易成本與透明度: 正規平台會明列點差、佣金和隔夜費,無暗藏費用。
這些步驟不僅能過濾風險,還能讓您安心參與市場。
可疑的警訊指標:
若出現以下任何跡象,請提高警覺,這往往是詐騙的前兆:
警訊類別 |
具體表現 |
收益承諾 |
過度誇大的收益承諾(如:保證每月30%以上收益、穩賺不賠、零風險)。 |
入金壓力 |
不斷催促您立即入金,或要求您投入大筆資金以獲取「更高回報」的機會。 |
軟體下載 |
要求您下載來路不明的交易APP或軟體,而不是透過官方應用商店。 |
客服異常 |
客服回應速度慢,或只透過非官方管道(如個人LINE、WeChat)聯繫,且語氣不專業、服務態度差。 |
交易介面 |
交易平台介面簡陋、功能不完善,或出現頻繁的系統錯誤。 |
出金困難 |
出金申請被各種理由拖延、拒絕,或要求繳納額外費用(稅金、保證金、手續費)才能出金。 |
陌生推薦 |
透過社群媒體、交友軟體或陌生電話主動推薦投資機會,且關係建立過於快速。 |
資訊不對稱 |
無法提供清晰透明的公司資訊、監管牌照號碼或詳細的交易規則。 |
各國主要外匯監管機構與查詢方式
熟悉全球主要監管機構的官網查詢,是驗證平台合法性的關鍵技能。以下是幾個重要機構:
查詢步驟:
- 進入相應監管機構的官方網站。
- 找到「被監管實體查詢」、「牌照查詢」或類似的入口。
- 輸入您要查詢的交易商名稱或其聲稱的監管牌照號碼。
- 核對查詢結果是否與交易商提供的資訊完全一致,包括公司名稱、註冊地址、牌照狀態及業務範圍。
注意,有些詐騙者會偽造牌照或假網站,所以一定要從官方入口查詢。舉個例子,美國NFA的查詢系統非常便捷,能即時顯示經紀商的合規記錄。
防範於未然:建立你的外匯投資防線與心理建設
防勝於治,打造強固防護不僅靠知識,更需正確心態。透過這些策略,您能大幅降低落入陷阱的機率。
實用的防範建議:
- 學習基礎金融知識: 投資前,先搞懂基本概念如貨幣對、點差、槓桿、保證金,以及經濟新聞如何影響匯率。知識能讓您看穿謊言。
- 不輕信陌生人推薦: 社群、App或電話來的「好機會」多半是圈套。別被精心塑造的形象騙了,更別信「獨家消息」。
- 保持高度警惕: 對「高回報、低風險」的說法充滿疑慮。記住,沒有免費午餐,高收益等於高風險。
- 保護個人隱私: 絕不隨便洩露證件、帳號或密碼。小心釣魚網站和病毒軟體。
- 小額試水溫: 若猶豫但想試,先用最小金額測試,並試提款。即使成功,也不保證安全,他們可能在等您加碼。
- 選擇正規管道: 只用受嚴格監管、口碑佳的大型機構,避免小眾或負評平台。
- 多方查證: 任何宣稱的牌照或背景,都要獨立驗證。
這些習慣能讓您在市場中游刃有餘,避免 impulsively 行動。
建立正確的投資心態與心理建設:
詐騙得逞往往因操縱人心,建立心防比識別手法更關鍵。
- 戒除貪婪: 渴望盈利正常,但別讓它主導。聽到「速成致富」,馬上警鈴大作。專注長期穩健回報。
- 戰勝恐懼: 詐騙者愛用「錯過就虧大」或「市場崩盤有內幕」嚇人。別在慌亂中決定。
- 獨立思考: 別跟風「導師」或群眾,他們可能被操控。培養自己的分析力。
- 接受風險: 投資本有波動,無人能保證無虞。認清這點,就不會上「零風險」的當。
- 尋求支持: 疑慮時,找親友、金融專家或反詐專線討論。
社群媒體與通訊軟體上的新型外匯詐騙手法揭秘
社群和通訊工具的興起,讓詐騙更隱秘個人化。以下是常見戰場:
- Dcard、PTT等論壇: 詐騙者用多假帳號發「致富心得」或「投資分享」,留言自導自演熱議。吸引後,私訊拉您加LINE或Telegram,展開詐騙。
- LINE群組: 「假導師帶單」的溫床。以交流名義拉人,內部托兒狂發盈利圖和讚揚,製造易賺氛圍。入金後,出金成難題。
- Instagram (IG): 利用視覺優勢,建「高富帥」人設,秀奢華照吸引粉絲。私訊互動後,導向外匯投資,執行殺豬盤。
- 假冒名人或知名機構: 偷用財經KOL或機構形象,發假資訊或建假頁面,誘導點擊連結或入群。
辨識技巧:
- 小心陌生訊息: 主動聊投資的陌生人,多半有鬼。
- 查證帳號真實性: 看歷史、互動和內容是否可信,防宣傳過頭。
- 警惕高額報酬: 公開喊「保證賺」的投資,十有八九假。
- 避免點擊不明連結: 防導向假站或惡意下載。
這些平台本是分享工具,卻被濫用。保持距離是最安全之道。
加密貨幣與外匯詐騙的結合:新興風險警示
加密貨幣熱潮讓詐騙集團找到新武器,利用其匿名和高波動性擴大外匯詐騙範圍。
常見手法:
- 假冒加密貨幣外匯交易平台: 建假站,宣稱支援加密與法幣外匯或槓桿交易。用USDT、ETH等要求入金,後台假造盈利。
- 利用加密貨幣的匿名性轉移資金: 騙後要您轉加密再匯指定地址,逃避銀行追蹤,加劇追回難度。
- 假冒ICO/IEO結合外匯概念: 虛構幣項目,包裝成「外匯聯動套利」或「區塊鏈外匯」,賣無價值代幣。
風險警示:
- 謹慎選擇交易平台: 只用知名受監管交易所。
- 了解加密貨幣特性: 市場劇烈波動,「穩定高報酬」必是騙局。
- 切勿輕信陌生人推薦: 尤其轉私人錢包的,絕對警惕。
加密領域創新多,但也滋生新詐騙。結合外匯時,更需雙重審慎。
不幸受騙怎麼辦?外匯詐騙受害者的自救指南與求助管道
若不幸中招,別慌亂或自責。詐騙手法精巧,您不是孤例。以下是當務之急的行動指南:
- 立即停止匯款: 察覺異樣後,馬上停止任何轉帳到詐騙指定帳戶。
- 保存所有證據:
- 對話紀錄: 截取LINE、Telegram、WhatsApp或App上的所有聊天。
- 交易紀錄: 銀行單據、轉帳證明、加密交易記錄、平台出入金畫面。
- 平台資訊: 網站URL、名稱、App細節、介面截圖、相關帳號。
- 對方資訊: 對方帳名、頭像、電話、郵件等。
多備份這些資料,為報案和調查用。
- 向警方報案: 帶證據去當地警局或打165反詐專線。警政署165全民防騙網有指引和資訊。清楚描述過程、金額、聯絡和平台,警方會記錄並立案。
- 通知銀行或支付平台: 若經銀行轉,速聯銀行求止付或凍結。若用第三方或加密交易所,也盡快報備證據。
- 尋求專業法律協助: 追款複雜,找律師了解權利和途徑。
快速反應能最大化挽回機會。許多受害者透過及時報案,間接幫助警方破案。
資金追回的可能性、流程與現實挑戰
追回外匯詐騙資金是艱鉅過程,成功機率低,但積極行動仍有價值。保持冷靜,循序漸進。
資金追回的法律途徑:
- 刑事報案: 起手式。警方調查集團、凍結帳戶,若逮人並循錢跡,可扣押贓物。
- 民事訴訟: 並行刑事,起訴詐騙方求償。需證明損失因果。
- 跨國協查: 涉外案需國際合作,延長時間和難度。
例如,歐美監管機構常與台灣合作,偶有成功案例。
尋求專業律師協助的重要性:
法律程序繁瑣,律師能助一臂之力:
- 整理證據、寫報案和訴狀。
- 評估策略和可行性。
- 代為溝通警方、銀行。
- 法庭爭取權益。
資金追回的現實挑戰:
- 資金快速轉移: 詐騙者速散錢或洗白,難追。
- 跨國管轄權問題: 境外集團讓本地執法無力。
- 證據蒐集困難: 假身份和工具讓線索斷裂。
- 成本與時間: 可能數月或年,費時費錢。
成功率雖低,報案仍能貢獻線索,防範他人受害。
受害者案例分享(概念性):
「我被假投資老師騙走近百萬。報案後,雖錢難全回,但我的證據幫警方連結其他案子,也讓更多人警醒。」一位匿名受害者說。
這提醒我們,行動本身就有意義。
資金追回流程概覽 |
說明 |
1. 停止匯款/轉帳 |
立即停止任何進一步的資金流出。 |
2. 蒐集證據 |
保存所有對話、交易紀錄、平台資訊等。 |
3. 報警/反詐騙專線 |
向警方報案,提供詳細資訊。 |
4. 通知銀行/支付平台 |
嘗試止付或凍結詐騙帳戶。 |
5. 諮詢律師 |
尋求法律意見,評估追回可能性。 |
6. 配合調查 |
積極配合警方或司法單位的調查。 |
結論:智慧投資,遠離詐騙
外匯市場機會與風險並存。本文詳盡剖析詐騙定義、五大手法、平台驗證法,以及社群和加密新威脅。更重點是教您建防線、心態調整,和受害後自救與追款挑戰。
投資永有風險,高報酬伴高險。對「保證盈利」的誘惑要警醒。獨立思辨、多查證、選監管平台是關鍵。若有疑慮,速聯警方或165。做理性知性投資者,方能避開陷阱,實現聰明投資。
常見問題 (FAQ)
外匯詐騙常見的「老師帶單」模式是如何運作的?
「老師帶單」模式通常是詐騙集團冒充專業分析師或投資導師,透過社群媒體(如LINE、Telegram)或交友軟體建立信任關係。他們會將受害者拉入「VIP投資群組」,群組內有許多假學員充當內應,不斷發布虛假獲利截圖和感謝老師的訊息,營造高獲利的假象。老師會引導受害者在一個虛假交易平台入金,初期可能讓受害者小額獲利並成功出金,以建立更深的信任。一旦受害者投入大筆資金,便會以各種理由拖延或拒絕出金,最終捲款潛逃。
我如何查詢一個外匯交易平台是否擁有合法的監管牌照?
查詢合法監管牌照是辨識詐騙的關鍵步驟。您應前往該平台聲稱受監管的國家或地區的金融監管機構官方網站,例如:
在官網上找到「被監管實體查詢」或「牌照查詢」入口,輸入交易商名稱或牌照號碼進行核對。務必確認所有資訊(公司名稱、牌照號碼、業務範圍)與平台宣稱的完全一致。
如果我不幸遭遇外匯詐騙,錢還有可能追回來嗎?流程是怎樣的?
不幸遭遇外匯詐騙後,資金追回的可能性存在,但成功率不高,且過程複雜。您應立即採取以下步驟:
- 停止匯款: 立即停止向詐騙集團進一步轉帳。
- 保存證據: 截圖所有對話紀錄、交易明細、匯款證明、詐騙平台網址及對方帳號資訊。
- 報警處理: 攜帶所有證據前往當地警察局報案,或撥打反詐騙專線165。警方會立案偵查。
- 聯繫銀行/支付平台: 如果資金是透過銀行轉帳,立即聯繫銀行嘗試止付或凍結詐騙帳戶。
- 諮詢律師: 尋求專業法律意見,了解民事訴訟或跨國追查的可能性。
資金追回的現實挑戰包括詐騙集團資金轉移迅速、涉及跨國管轄權,以及證據蒐集困難等。儘管如此,報案和積極追索權益仍是必要的。
在Dcard、PTT或LINE上看到的外匯投資群組,該如何辨別真偽?
在Dcard、PTT或LINE等社群平台上的投資群組,詐騙風險極高。辨別真偽的關鍵是:
- 警惕陌生人推薦: 任何主動邀請您加入投資群組的陌生人,都應高度懷疑。
- 高報酬承諾: 群組內若充斥著「保證獲利」、「穩賺不賠」、「高額回報」等訊息,幾乎都是詐騙。
- 查證群組成員: 許多群組內的「學員」或「老師」都是詐騙集團的成員或假帳號。觀察其發言內容是否過於一致或不自然。
- 警惕不明連結或APP: 不要點擊群組內分享的不明連結,也不要下載非官方應用商店提供的交易APP。
- 私下聯繫要求: 若群組成員或老師要求您私下聯繫或轉帳,務必提高警覺。
最安全的做法是,對於來自社群媒體的投資推薦,一律保持懷疑,並透過正規金融機構進行投資。
外匯詐騙受害者報警後,警察通常會如何處理?我需要準備哪些證據?
報警後,警方通常會進行以下處理:
- 製作筆錄: 詳細詢問受害者受騙經過、詐騙手法、涉及金額、詐騙集團的聯絡方式和平台資訊。
- 立案偵查: 根據筆錄和證據立案,並將案件移交給相關偵查單位。
- 協助止付/凍結: 如果資金是透過銀行轉帳,警方會協助聯繫銀行嘗試止付或凍結詐騙帳戶。
- 追查資金流向: 警方會嘗試追查詐騙資金的流向,以及詐騙集團成員的身份。
- 提供反詐騙建議: 警方也會提供後續的防範建議。
您需要準備的證據包括:
- 所有與詐騙集團的對話紀錄截圖(LINE、Telegram、交友軟體等)。
- 銀行匯款證明、轉帳紀錄、網銀交易截圖。
- 詐騙平台的網址、名稱、APP截圖、交易紀錄截圖。
- 對方提供的銀行帳號、加密貨幣錢包地址、電話號碼、電子郵件等。
- 任何能證明您受騙的圖片、錄音或文件。
除了報警,外匯詐騙受害者還可以尋求哪些法律或機構的幫助?
除了報警,受害者還可以尋求以下幫助:
- 財團法人金融消費評議中心: 如果詐騙涉及台灣境內的合法金融機構,可以向其申訴。
- 消費者保護會: 向各縣市政府的消費者保護官申訴,尋求協助。
- 法律扶助基金會: 如果經濟困難,可以向法扶基金會申請免費法律諮詢或扶助。
- 專業律師事務所: 諮詢有處理金融詐騙經驗的律師,他們可以提供更具體的法律策略和協助。
- 反詐騙相關民間團體: 一些民間團體會提供受害者心理支持和經驗分享。
這些管道可以為受害者提供法律諮詢、申訴協助或心理支持,幫助受害者度過難關。
假冒「元大外匯」的詐騙手法是真的嗎?我該如何分辨官方與詐騙網站?
是的,假冒知名金融機構(如元大、國泰等)進行詐騙是常見的手法。詐騙集團會製作外觀極為相似的虛假網站或APP,聲稱是官方平台,以誘騙投資者入金。
分辨官方與詐騙網站的方法:
- 核對網址: 仔細核對網址是否與官方網站完全一致。詐騙網站通常會在官方網址上加減字母或符號,例如將yuanta.com.tw改為yuanta-fx.com或yuanta888.com。
- 官方客服驗證: 透過官方客服電話(在官方網站或公開管道查詢)或官方LINE帳號(通常有藍色盾牌驗證)進行驗證。切勿相信網站或APP上提供的客服聯繫方式。
- 平台功能與介面: 詐騙網站或APP的功能可能較為簡陋,或在某些細節上與官方不符。
- 警惕高收益承諾: 任何聲稱能提供遠超市場平均的高額收益,甚至保證獲利的「官方平台」,都可能是詐騙。
建議直接從銀行或證券商的官方網站進入外匯交易平台,或撥打官方客服電話詢問,切勿點擊不明來源的連結。
外匯保證金交易與外匯詐騙有何區別?我該如何選擇正規的保證金平台?
外匯保證金交易是一種合法的金融衍生品交易,允許投資者透過槓桿原理,以小額資金參與外匯市場。其盈虧取決於市場價格波動,且必須透過受嚴格監管的合法經紀商進行。台灣境內僅少數銀行獲准經營。
外匯詐騙則是利用外匯交易的名義,透過欺騙手段竊取投資者資金的非法行為。詐騙平台通常不受監管,或聲稱有監管卻無法查證,並伴隨著虛假的高收益承諾和出金困難。
選擇正規保證金平台的方法:
- 查驗監管牌照: 務必選擇受FCA (英國)、NFA/CFTC (美國)、ASIC (澳洲) 等國際知名金融機構嚴格監管的經紀商。
- 客戶資金隔離: 確認經紀商是否將客戶資金與公司營運資金分開存放。
- 公司信譽與評價: 選擇成立時間長、歷史悠久、市場評價良好的大型經紀商。
- 透明的交易條件: 點差、佣金、隔夜利息等費用應清晰透明,無隱藏費用。
- 出金順暢: 了解平台過往的出金紀錄,避免有出金困難的平台。
詐騙集團常利用哪些心理戰術誘騙投資人?我該如何建立心理防線?
詐騙集團常利用人性的弱點進行心理操控:
- 利用「貪婪」: 承諾高額、快速、穩定的報酬,激發投資者一夜暴富的幻想。
- 製造「從眾效應」: 在群組中安排大量假學員,不斷發布獲利截圖和感謝言論,讓受害者產生「大家都在賺錢,我也不能錯過」的心態。
- 建立「信任」與「情感」: 透過交友軟體建立感情關係(殺豬盤),或扮演熱心助人的「老師」,讓受害者卸下心防。
- 施加「恐懼」與「緊迫感」: 聲稱「錯過這次就沒有機會了」、「名額有限」、「市場即將爆發」等,促使受害者倉促做決定。
- 製造「權威」: 假冒專業人士,使用大量專業術語和圖表,讓受害者相信其專業性。
建立心理防線的方法:
- 認清投資本質: 任何投資都有風險,沒有穩賺不賠的項目。
- 控制貪婪: 對於超出市場常態的高額報酬,保持高度警惕。
- 獨立思考: 不盲從他人建議,尤其是不熟悉或陌生人的推薦。
- 理性判斷: 不在情緒(貪婪、恐懼、焦慮)驅動下做投資決定。
- 多方查證: 對於任何承諾或推薦,都應透過官方、獨立管道進行核實。
家人或朋友被外匯詐騙,我該如何協助他們?
協助受騙的家人或朋友需要耐心和同理心,避免指責:
- 冷靜溝通: 首先要保持冷靜,以支持和理解的態度與他們溝通,讓他們願意說出實情。避免使用指責或說教的語氣。
- 幫助止損: 協助他們立即停止任何進一步的匯款或轉帳。
- 蒐集證據: 協助他們整理所有相關證據,包括對話紀錄、交易明細、平台資訊等。
- 陪同報警: 陪同他們前往警察局報案,或撥打反詐騙專線165。提供實質支持,讓他們感到不孤單。
- 尋求專業協助: 建議他們諮詢律師,了解法律追訴途徑。
- 心理支持: 受害者可能經歷巨大的心理打擊,包括自責、憤怒、沮喪。提供情感支持,幫助他們調適情緒,必要時鼓勵他們尋求專業心理諮詢。
- 防範二次受騙: 提醒他們警惕「假冒律師」、「假冒警察」等二次詐騙。
您的支持對受害者來說至關重要,可以幫助他們走出陰霾,重新面對生活。